かんたん買取の流れ
お申し込みからお振込みまで、LINEでかんたんに完結。申込書や本人確認書類の同梱は不要です。
発送先住所
〒994-0011山形県天童市北久野本3丁目2-25
コレクト 買取係
TEL：023-616-3219
※送り状のご依頼主欄には、お申し込み時のお名前をご記入ください。
お申し込みからお振込みまで
LINEからお申し込み
LINEメニューの「宅配買取を申し込む」から、ご希望の商品と数量を入力してお申し込みください。
ご案内メッセージを確認
お申し込み後、LINEにご案内メッセージが届きます。内容に沿って、会員情報・口座情報・eKYC（本人確認）のご登録をお願いいたします。
ご予約後に数量の追加・変更がある場合は、LINEメッセージでご連絡ください。
査定結果をご連絡
商品到着後、順次査定を行います。査定が完了しましたら、LINEにて結果をご案内いたします。
お振込み
商品到着日の当日〜翌営業日までを目安にお振込みいたします。原則として到着日に振込手続きを行いますが、金融機関によっては入金の反映が翌営業日となる場合がございます。
※水曜日到着分は翌日の木曜日にお振込みいたします。
※eKYC未登録、追跡番号の未連絡などの不備がある場合は、確認・解消後のお振込みとなります。
よくある質問
送料はかかりますか？
対象商品20箱以上の発送で、ヤマト運輸の着払いをご利用いただけます。20箱未満の場合は、元払いでの発送をお願いいたします。
査定結果はいつわかりますか？
商品到着後、順次査定を行い、完了次第LINEにてご案内いたします。
振り込みはいつになりますか？
商品到着日の当日〜翌営業日でのお振込みが目安です。書類不備や確認事項がある場合は、遅れることがございます。
査定後のキャンセルはできますか？
査定金額が減額となった場合は、キャンセルをお選びいただけます。満額査定の場合はキャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。
減額されることはありますか？
申込内容との相違や、商品のキズ・汚れ・不足などにより、査定金額が減額となる場合がございます。
買取できない商品はどうなりますか？
買取不可の商品は、着払いにて返送いたします。
未開封BOXはすべて買取対象ですか？
再シュリンク品や未開封を装った商品と判断した場合は、買取をお断りいたします。また、着払いサービスをご利用の場合は、発送時の送料をご請求することがございます。
申込後に内容を変更できますか？
数量の変更は可能です。LINEメッセージにてお知らせください。なお、お申し込み後に買取価格が変動しても、予約済み商品の買取金額は変更できません。
本人確認は必要ですか？
eKYCによる本人確認が必要です。お申し込み後の案内に沿ってご登録をお願いいたします。
どの配送業者を使えばいいですか？
ヤマト運輸のみ対応しております。ほかの配送業者をご希望の場合は、発送前にLINEメッセージにてご連絡ください。
振込手数料はかかりますか？
買取合計金額が30,000円以上の場合は弊社が負担いたします。29,999円以下の場合はお客様負担となり、買取金額から200円を差し引いてお振込みいたします。
※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。ご不明な点は、発送前にLINE公式アカウントよりお問い合わせください。